Privacybeleid van Samsung Knox

Ingangsdatum: 08-01-2021

Samsung Electronics Co., Ltd. (Verwerkingsverantwoordelijke) (“Samsung”) weet hoe belangrijk privacy is voor zijn klanten en hun werknemers en partners, en we streven ernaar om transparant te zijn over hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. Dit Privacybeleid biedt een overzicht van onze informatiepraktijken met betrekking tot de persoonlijke informatie die is verzameld via Samsung Knox via commerciële klanten of andere services die verbonden zijn met of verwijzen naar dit Privacybeleid (gezamenlijk de “Zakelijke services”).

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt in overeenstemming met onze praktijken met betrekking tot de behandeling van persoonlijke informatie in het kader van de Zakelijke services of wijzigingen in het toepasselijk recht. We zullen bovenaan dit Privacybeleid aangeven wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Als we het Privacybeleid bijwerken, zullen we u van tevoren op de hoogte stellen van wijzigingen die wij als belangrijk beschouwen door een melding over de Zakelijke services te plaatsen of door u een e-mail te sturen, indien van toepassing.

Welke informatie verzamelen we?

We zullen verschillende soorten persoonlijke informatie verzamelen in verband met de Zakelijke services.

• We verzamelen persoonlijke informatie die u verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres, land en contactgegevens, functietitel en functie, bedrijf, registratiegegevens, informatie over de beheerde apparaten (zoals IMEI, serienummer, modelnaam) en alle correspondentie die u ons stuurt of aan ons levert;
• We verzamelen gegevens over uw gebruik van de Zakelijke services, waaronder de tijd en duur van uw gebruik; informatie die is opgeslagen in cookies die we op uw apparaat hebben geplaatst; en informatie over de instellingen van uw apparaat;
• We verzamelen informatie over de producten en services die u of uw werkgever heeft gekocht of ontvangen en betalingsgegevens en andere informatie die in verband met een transactie is verstrekt;
• We kunnen ook persoonlijke informatie over u ontvangen van uw werkgever of serviceprovider of via openbaar en commercieel beschikbare bronnen (voor zover toegestaan door de wet), die we kunnen combineren met andere informatie die we van of over u ontvangen (voor zover toegestaan door de wet of anderszins met uw afzonderlijke toestemming).

Via de Zakelijke services kunnen we persoonlijke informatie verzamelen over uw online activiteiten op websites en via verbonden apparaten in de loop der tijd, en via websites, apparaten, apps en andere online functies en services van derden. We kunnen gebruikmaken van analyseservices van derden in de Zakelijke services, zoals die van Google Analytics. De serviceproviders die deze analyseservices beheren, helpen ons om uw gebruik van de Zakelijke services te analyseren en de Zakelijke services te verbeteren. De gegevens die we verkrijgen, kunnen worden bekendgemaakt aan of rechtstreeks worden verzameld door deze providers en andere relevante derden die gebruikmaken van de informatie (bijvoorbeeld om het gebruik van de Zakelijke services te evalueren, om te helpen bij het beheer van de Zakelijke services en om technische problemen vast te stellen). Ga voor meer informatie over Google Analytics naar http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Hoe gebruiken we uw informatie?

We kunnen de informatie die we verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:

• om de producten en services te leveren die u (of uw werkgever) heeft aangevraagd en om u of uw apparaat te registreren of te verifiëren;
• om op verzoek betere en meer gepersonaliseerde producten en services aan te bieden die rekening houden met de aankoopgeschiedenis en de staat van dienst van uw bedrijf en andere relevante informatie;
• onderhevig aan uw afzonderlijke toestemming indien dit wordt vereist door de toepasselijke wetgeving, om u te informeren over nieuwe producten en services;
• om onze markt, klanten, producten en services te beoordelen en analyseren (onder andere door u te vragen om uw mening over onze producten en services en door klantenenquêtes uit te voeren);
• om inzicht te krijgen in de manier waarop bedrijven de Zakelijke services gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren en nieuwe producten en services kunnen ontwikkelen;
• om onderhoudsservices te leveren en om een voldoende beveiligingsniveau van de Zakelijke services te handhaven;
• om de rechten, eigendommen of veiligheid van Samsung of een van onze respectieve gelieerde ondernemingen, zakenpartners, werknemers of klanten te beschermen (bijvoorbeeld in gerechtelijke procedures, interne onderzoeken en onderzoeken door bevoegde autoriteiten); en
• anderszins met uw afzonderlijke toestemming, indien vereist door de toepasselijke wetgeving of zoals beschreven op het moment dat uw informatie wordt verzameld.

We gebruiken en combineren de informatie die we over u verzamelen van onze Zakelijke services, apparaten of andere bronnen om u een betere ervaring te bieden. U kunt de gegevens van uw Samsung account bijvoorbeeld niet alleen gebruiken voor de Zakelijke services waarvoor u bent geregistreerd, maar ook voor andere services die gebruikmaken van Samsung accounts. Zoals hierboven beschreven, gebruiken we de informatie die u verstrekt ook rechtstreeks of via andere bronnen om inhoud aan te bieden waar u mogelijk in bent geïnteresseerd of die u heeft gepersonaliseerd.

Samsung verwerkt persoonlijke informatie voor de hierboven beschreven doeleinden. De rechtsgronden van Samsung voor het verwerken van persoonlijke informatie omvatten de verwerking:

(i) Zodat we onze beloften aan u kunnen nakomen, zoals het aan u leveren van de Zakelijke service (uitvoering van een contract [AVG artikel 6, lid 1, onder b)]);

(ii) Om onze zakelijke belangen te promoten (bijvoorbeeld om onze relatie met u te beheren) (legitiem belang [AVG artikel 6, lid 1, onder f)]);

(iii) Om te voldoen aan de wet, wettelijke verplichtingen en juridische processen; (AVG artikel 6, lid 1 onder c)); en

(iv) Met uw toestemming (AVG artikel 6, lid 1, onder a)).

Aan wie maken we uw informatie bekend?

We zullen uw informatie intern binnen ons bedrijf bekendmaken, maar alleen aan degenen die deze informatie nodig hebben om Services te leveren of om u te helpen met uw verzoeken.

We zullen uw informatie ook bekendmaken aan de volgende entiteiten, maar alleen voor zover dit nodig is voor het leveren van de Zakelijke services:

• Filialen: overige bedrijven van de Samsung Electronics Groep die wij aansturen of bezitten.
• Zakenpartners: partners met wie wij samenwerken om u de Zakelijke services te leveren. Deze zakenpartners beheersen en beheren uw persoonlijke informatie.
• Serviceproviders: zorgvuldig geselecteerde bedrijven die services verlenen voor of namens ons. Deze providers zorgen ook voor de bescherming van uw informatie.
• Andere partijen indien wettelijk vereist of indien nodig om ons bedrijf te beschermen: Zo kan het volgens een wet, juridisch proces of gerechtelijk bevel van overheidsautoriteiten nodig zijn om uw informatie vrij te geven. Ook kunnen zij ons om uw informatie verzoeken in verband met wetshandhaving, nationale veiligheid, antiterrorisme of andere zaken in het kader van de openbare veiligheid.
• Andere partijen in verband met zakelijke transacties: Wij kunnen uw informatie vrijgeven aan een derde als onderdeel van een fusie of doorgifte, overname of verkoop of in het geval van een faillissement.
• Overige partijen, met uw toestemming of op uw aanwijzing: Naast de openbaarmakingen zoals beschreven in dit Privacybeleid, kunnen we informatie over u delen met derden wanneer u afzonderlijk toestemming geeft of zelf verzoekt om dit te delen.

Bijdragen die u plaatst op openbare gedeelten van een website, mobiele applicatie of andere online services (zoals bulletinboards) kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Zakelijke services. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop andere gebruikers van de Zakelijke services deze informatie kunnen gebruiken. Persoonlijke informatie die u bijvoorbeeld plaatst in openbare gedeelten, kan door anderen worden verzameld en gebruikt om u ongevraagde berichten te sturen of voor andere doeleinden.

Hoe beschermen we uw informatie?

We nemen gegevensbescherming serieus. We hebben fysieke en technische veiligheidsmaatregelen getroffen om de informatie die we verzamelen veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat, hoewel we redelijke stappen ondernemen om uw informatie te beschermen, geen enkele website, internetoverdracht, computersysteem of draadloze verbinding volledig veilig is.

Waar sturen we uw gegevens naartoe?

Uw gebruik van of deelname aan de Zakelijke services kan leiden tot de doorgifte, opslag en verwerking van uw persoonlijke informatie buiten uw land van verblijf, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dergelijke landen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Zuid-Korea, de Verenigde Staten, de Filipijnen, Brazilië, Canada en Japan. Houd er rekening mee dat de gegevensbescherming en andere wetten van landen waar uw informatie aan kan worden doorgegeven, mogelijk niet zo uitgebreid zijn als in uw land. Wij nemen passende maatregelen, op grond van het toepasselijk recht, om te zorgen dat uw persoonlijke informatie beschermd blijft. Dergelijke maatregelen omvatten het gebruik van standaardcontractbepalingen ter beveiliging van de doorgifte van gegevens buiten de EER. Voor meer informatie over de veiligheidsmaatregelen die we nemen om de rechtmatige doorgifte van uw gegevens naar landen buiten de EU te garanderen, of om een kopie van de bestaande contractuele overeenkomsten te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via de methoden die worden beschreven in het gedeelte Contact opnemen van dit Privacybeleid.

Wat zijn uw rechten?

Uw persoonlijke informatie is van u. U kunt ons vragen om details te verstrekken over welke informatie we hebben verzameld en om deze informatie te verwijderen of eventuele onjuistheden te corrigeren. U kunt ons ook verzoeken om de verwerking, het delen of de doorgifte van uw persoonlijke informatie te beperken. Daarnaast kunt u ons verzoeken om de over u verzamelde persoonlijke informatie aan u te verstrekken, zodat u deze voor uw eigen doeleinden kunt gebruiken. Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de methoden die staan beschreven in het gedeelte Contact opnemen van dit Privacybeleid.

Het verzoek om verwijdering van uw persoonlijke informatie kan echter ook leiden tot het verlies van uw toegang tot de Zakelijke services.

Als u om de verwijdering van persoonlijke informatie verzoekt, aanvaardt u dat u mogelijk geen toegang heeft tot of gebruik kunt maken van de Zakelijke services en dat resterende persoonlijke informatie mogelijk nog enige tijd in de bestanden en archieven van Samsung zal blijven staan, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, maar Samsung zal deze informatie niet voor commerciële doeleinden gebruiken. U erkent dat Samsung, ondanks uw verzoek om uw gegevens te wissen, zich het recht voorbehoudt om uw persoonlijke informatie of een relevant deel daarvan te bewaren overeenkomstig ons beleid inzake gegevensbehoud en de geldige wetgeving, indien Samsung uw toegang tot de website heeft opgeschort, beperkt, of beëindigd wegens inbreuk op de Voorwaarden van Samsung of een ander beleid van Samsung dat van toepassing is of een geldende wet, wanneer dit nodig is om de rechten, bezittingen of veiligheid van Samsung of een van onze respectieve gelieerde ondernemingen, zakenpartners, werknemers of klanten te beschermen.

Hoelang bewaren we uw informatie?

We bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze verzameld is. Dit betekent dat informatie vernietigd of verwijderd zal worden uit onze systemen wanneer het niet langer vereist is.

Wij nemen passende stappen om te waarborgen dat de informatie over u alleen wordt verwerkt en bewaard als deze uitgaat van de volgende logica:

1. De informatie wordt bewaard voor ten minste de duur dat deze wordt gebruikt om u een service te leveren;

2. De informatie wordt bewaard voor zover verplicht op grond van de wet, een reglementaire verplichting, een contract of onze wettelijke verplichtingen;

3. De informatie wordt bewaard zolang als nodig is voor het doeleinde waarvoor deze wordt verzameld of verwerkt, of langer indien dit vereist is op grond van enig ander contract of de toepasselijke wetgeving dan wel voor statistische doeleinden, dit laatste met inachtneming van passende waarborgen.

Welke services van derden gebruiken we?

Onze Zakelijke services kunnen koppelingen naar websites en services van derden bevatten die buiten onze invloed vallen. We zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid of privacy van informatie die door websites of andere services wordt verzameld. Wees voorzichtig en lees de privacyverklaringen van websites en services van derden die u gebruikt goed door.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Hierdoor kunnen we u een goede ervaring bieden wanneer u onze website bezoekt en het stelt ons in staat onze site te verbeteren.

Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat we met uw toestemming opslaan op uw browser of op de harde schijf van uw computer. Cookies bevatten informatie die wordt overgedragen naar de harde schijf van uw computer.

We gebruiken de volgende cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig voor de werking van onze website. Het gaat bijvoorbeeld om cookies die u in staat stellen om in te loggen op beveiligde delen van onze website, een winkelwagentje te gebruiken of gebruik te maken van services voor elektronische facturering.

• Analytische of prestatiecookies. Hiermee kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers zich over onze website bewegen wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de manier waarop onze website werkt te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.

In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de individuele cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken:

We delen de door de cookies verzamelde informatie niet met derden.

U kunt cookies blokkeren door in uw browser de instelling in te schakelen waarmee u het plaatsen van alle of sommige cookies kunt weigeren. Indien u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot onze website of delen ervan.

Met uitzondering van essentiële cookies verlopen alle cookies na 26 maanden.

Uw opties

We bieden u bepaalde opties met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u verkrijgen.

De Zakelijke services bieden mogelijkheden met betrekking tot het verzamelen, verwijderen en delen van bepaalde informatie met betrekking tot de Zakelijke services. Als u weigert om de Zakelijke services toestemming te geven om bepaalde informatie te verzamelen, op te slaan of te delen, kunt u mogelijk niet alle functies gebruiken die beschikbaar zijn via de Zakelijke services.

Neem contact met ons op zoals aangegeven in het gedeelte Contact opnemen van dit Privacybeleid, om uw keuzes kenbaar te maken.

Contact opnemen

U kunt contact met ons opnemen om uw voorkeuren bij te werken, uw informatie te corrigeren, een verzoek in te dienen of vragen te stellen.

U kunt contact met ons opnemen via:

Data Controller

Samsung Electronics Co., Ltd.

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Samsung Electronics heeft vestigingen in heel Europa, dus we kunnen ervoor zorgen dat uw verzoek of vraag wordt afgehandeld door het gegevensbeschermingsteam dat in uw regio is gevestigd.

U kunt het eenvoudigst contact met ons opnemen via onze pagina Privacyondersteuning, https://www.samsung.com/request-desk.

U kunt ook contact met ons opnemen via:

European Data Protection Officer

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

U kunt een klacht indienen bij de betreffende toezichthoudende instantie indien u vindt dat onze verwerking van uw persoonlijke informatie inbreuk maakt op het toepasselijk recht. Contactgegevens van alle toezichthoudende instanties van de EU vindt u op: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.